運営の仕組み
現在葬儀社の広告やホームページでは如何に安く葬儀が出来るかが広告の主流になり、各社独自のシステムの優位性を競い合っているような状況です。
「一式でこんなにお得です」「他社と比べてください」このような言葉の氾濫の中での比べようも無い比較広告で、利用者は益々混乱を強いられているのが現状ではないでしょうか。
｢安価な費用の宣伝ばかりで、事前の見積も相談もない｣…そのような葬儀社も実在するようです。「葬儀が安く出来ます」と声高に叫ぶよりももっと大切なこと、利用者の不安や不満をいただき、何をするべきかを考え、それを使命として当社は葬儀をお手伝いする、そしてアドバイザーとしてより解かりやすくプライス提供に徹することを定めとし、ビッグメモリーから発信を始めさせていただきます。
「よい葬儀とは？」…
普通にお金をかけて葬儀をすることという慣習から、より自分（故人）らしくお別れをするという希望の優先、この事に利用者の意識が代わってきていると気が付きました。
当社ではコストの削減や人材の有効活用などはもとより、更なる組織構成から見直した上で人材を活かす工夫を続けております。
そして葬儀そのもののあり方からタブーにも触れることで、葬儀の本質を逸しないままで出来る適正価格葬儀の商品化を計った結果、葬儀をより身近な価格に出来ることへつながりました。
これを提供することで、葬儀社の存在をより身近に、アドバイザーとしてお頼りいただけることにつながり、そしてそれが弊社の財産になると考えての挑戦です。
見積の適正化、葬儀形態の変化、儀式に対する考え方、あらゆるテーマで当社は取り組み続けて参りましたが、これも利用者の方々の適正な声をいただけてのことだと考えております。
会員の方々のご意見・お考え、これが何よりのビックメモリーの礎になっております。
ビッグメモリーの葬儀は、お客様のご意向に沿うべく適切な教育を経た係がお手伝い致します。
当社奉仕員の取り組む姿勢を見ていただき、気が付かれたことをご教示いただければ何よりでございます。
ご利用者がそのメリットを感じこれをご友人知人に伝え、新たな利用者が生まれる事、ご利用者の輪によってビッグメモリーを育ててください。
戴いたご意見からお応えできる葬儀をご提供すべく努力を続けてまいります。
「こんなに安くて大丈夫ですか」と声をかけていただきました。
葬儀は高いものとの印象があるようですが、ご安心ください。適正な葬儀価格で提供をさせていただきます。
当社には、過分な報償や、心づけなどを求める社員がいません。一つの葬儀で沢山のよろこびの声を頂きたい社員が勤めております。
当社では社員に対し、社会の一員としての基礎教育から、定期専門教育まで機会を持ち、当社の一貫した考えを理解した奉仕員をご利用者の皆様のもとへ配しております。
葬儀一つ一つにその努力も惜しみません。
当社の勤続5年以上の社員はその殆どが厚生労働省認定の葬祭ディレクター資格を有してご奉仕しております。
この取得率の高さは、ご利用者、ご遺族皆様のご意見により、日頃からの葬儀に対する取組姿勢を育てていただきました結果と感謝しております。
葬儀の価格が適正であれば当然、沢山のお給料と言うわけには参りませんが、その分当社の社員はご利用者からよせられます感謝やお喜びの声を頂くことに貪欲です。
沢山のご相談やご意見でビッグメモリーを育てていただきたくお願いいたします。
